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开发区不断完善企业金牌服务体系

开发区不断完善企业金牌服务体系

  • 分类:园区动态
  • 作者:
  • 来源:浦口经济开发区
  • 发布时间:2019-12-23
  • 访问量:98

【概要描述】今年以来,在区委、区政府的大力支持下,开发区政务服务中心功能不断完善,厚植企业金牌服务理念,打造专业化服务团队。一是政企互动,量身定制政务服务。开发区政务服务中心设专人为联络员,收集企业需解决的问题,并针对企业需求,制定普适化和定制化服务套餐,引入“绿色通道”、“一站式代办”等服务。根据企业关注的重点难点问题,先后为台积电、美爵等企业提供专人个性化服务,积极解决企业生产中注册开办、物流运输、原料购

开发区不断完善企业金牌服务体系

【概要描述】今年以来,在区委、区政府的大力支持下,开发区政务服务中心功能不断完善,厚植企业金牌服务理念,打造专业化服务团队。一是政企互动,量身定制政务服务。开发区政务服务中心设专人为联络员,收集企业需解决的问题,并针对企业需求,制定普适化和定制化服务套餐,引入“绿色通道”、“一站式代办”等服务。根据企业关注的重点难点问题,先后为台积电、美爵等企业提供专人个性化服务,积极解决企业生产中注册开办、物流运输、原料购

  • 分类:园区动态
  • 作者:
  • 来源:浦口经济开发区
  • 发布时间:2019-12-23 17:31
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今年以来,在区委、区政府的大力支持下,开发区政务服务中心功能不断完善,厚植企业金牌服务理念,打造专业化服务团队。

一是政企互动,量身定制政务服务。开发区政务服务中心设专人为联络员,收集企业需解决的问题,并针对企业需求,制定普适化和定制化服务套餐,引入“绿色通道”、“一站式代办”等服务。根据企业关注的重点难点问题,先后为台积电、美爵等企业提供专人个性化服务,积极解决企业生产中注册开办、物流运输、原料购买等实际问题。

二是因需而变,增加服务种类和层次。与第三方服务专业机构建立常规性合作联系,为园区企业提供高效、优质、便捷的科技人才项目申报等方面的专业服务,真正助力企业发展,为园区企业的发展贡献力量。在政务服务中心一楼服务大厅开辟“第三方服务区”,引入环评、能评、节地评价、知识产权、科技人才、会计法律、金融创投等第三方服务机构,为园区企业提供企业开办、开工建设、生产发展等全流程的专业服务。

三是协同管理,加强跨部门联动。进一步优化业务流程,压缩手续办理时间,提高服务效能。同时,在企业注册、项目开工前期手续等方面做好跟踪服务。构建综合性服务机制,通过常规性联络、定期走访、小组例会、情况通报、督查考核等方式落实部门联动,做到“把最优成果呈现给企业,把困难过程留给自己”。

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